- METODOLOGÍA UTILIZADA
k Diseño Metodológico
Durante el desarrollo de esta investigación y en función del
cumplimiento de los objetivos planteados se aplicaron una serie de
pasos y métodos de recolección de información a través de las
visitas y entrevistas no estructuradas al personal involucrado de la
Unidad Educativa, también se utilizo la información documental,
incluyendo manuales de usuario, de servicio, para el Mantenimiento
Preventivo, de los equipos y llevar a cabo una evaluación y
posterior análisis de la situación actual de esta manera enfocar
las soluciones La metodología utilizada en esta investigación es
de campo ya que los autores se trasladaron hasta el lugar.
los investigadores realizaron la siguiente metodologia para el
mantenimiento preventivo se hiso el el siguiente proceso para
detectar su función y establecer el programa de mantenimiento.
- Se procedio a limpiar periodicamente los equipos
- se instalo nuevos componentes
- se les actualizo el antivirus
- se prosedio a eliminar los spywares
- se elimino los archivos temporales del equipo
- se desfragmento el disco duro
- se realizo copia de seguridad (backup) de los archivos sensibles
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